Tag Archives: inflación

13Ago/14

42,5% de los venezolanos compra productos así no los necesite

El pasado 29 de mayo, se llevó a cabo el evento “Tendencias del Consumidor Venezolano”, en las instalaciones del Hotel Caracas Palace. Dicho evento contó con las ponencias de las Gerentes de Consultoría Elizabeth Martin y Otilia Díaz, quienes estuvieron acompañadas de los Directores de Datanalisis: Carlos Jiménez y Luis Vicente León (por orden de aparición)

La conducción del evento estuvo a cargo del Locutor Venezolano Juan Rutilo, quien para dar inicio al evento, dio las palabras de bienvenida y acto seguido permitió el pase a la primera ponente de la mañana Elizabeth Martin quien abordó el tema: “Tendencias de consumo de niños”. Martin comenzó haciendo hincapié en que “el mercado infantil no es cosa de juego”, ya que muchas empresas pueden no darle la importancia que merece este segmento tan importante y tienden a descuidarlo.

Martin afirmó en su ponencia que “Los niños tienen un presupuesto limitado, por ende, son muchos más críticos y exigentes con los productos”, esto quiere decir que actualmente los niños le exigen más a las marcas y esperan más de ellas. Hoy en día muchas empresas se preguntan – ¿Cómo llegarle a los niños? y la respuesta arrojada a través de entrevistas realizadas por la Unidad de Estudios Cualitativos, es que la novedad marca la diferencia para el niño. Se debe innovar para captar la atención de este segmento.

Por su parte Otilia Díaz, centró su ponencia sobre las “Tendencias de consumo del adolescente”, realizando un análisis y dando datos entre los que vale la pena citar: “Los adolescentes representan el 10% de la población venezolana, “Qué hacen los adolescentes con el dinero – el 6% lo ahorra y 57,5% lo gasta”, “actualmente el 59% de los adolescentes tiene un Smartphone” y “Facebook, YouTube y Twitter son las redes preferidas por los adolescentes”.

Al comparar niños con adolescentes, Díaz mencionó, que mientras los niños piden innovación, a los adolescentes las experiencias le generan más satisfacción que los productos en sí, es decir, “compran experiencias”.

Luego de finalizar la segunda ponencia, se dio espacio para que los asistentes disfrutaran del receso y dar continuidad al evento, con la tercera ponencia de la mañana a cargo de Carlos Jiménez.

Ésta tuvo una introducción magistral con la canción Demons de la agrupación Imagine Dragons, la cual le dio al evento un clima distinto, como si se tratase de un Rockstar.

Jiménez, abordó el tema “Cómo conectar tu marca con los Millennials”, entendiendo que los “Millennials”, pertenecen a los nacidos entre 1985-2000. De igual manera, Jiménez mencionó, que ésta generación busca información en el punto de venta a través de los dispositivos móviles.

“Los Millennials son muchos más participativos que las generaciones anteriores, y tienden a ser transparentes, tolerantes y sustentables”, destacó Jiménez refiriéndose a éstos, como una parte importante del mercado.

Escenarios de consumo

Luis Vicente León, fue el encargado de hablar sobre “Escenarios de consumo para el 2014”, y cerrar con broche de oro, exponiendo datos y proyecciones relevantes para Venezuela.

León comenzó su ponencia afirmando que “el descontento social juega un papel importante para la compra de productos a largo plazo”, lo que reafirma el concepto de que a menor satisfacción – menor será la adquisición de productos.

Por otra parte, León presentó a todos los asistentes una lámina que denominó “el cuadrilátero perverso”, en la que se podía observar que actualmente, todo gira en torno a la inflación y escasez, teniendo a su alrededor cuatro (4) puntos: 1) Control de cambio, 2) Control de precios, 3) Expropiaciones improductivas, 4) Des-estímulos al empleo (LOTTT).

Al referirse a las marcas, León concluye que el switching de marcas es el riesgo que corren las grandes empresas al no estar presentes en el anaquel, y es por ello, que más del 70% de los venezolanos, está dispuesto a cambiar su marca preferida si no la encuentra y 42,5% compra cualquier producto así no lo necesite, ya que lo que encuentre el consumidor es lo primero que va a comprar.