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03Feb/15

Simulaciones de compra

Consiste en la observación por parte de un especialista de la interacción que establece una persona con el producto, acompañado de otros de la competencia, y la realización de algunas preguntas que cada participante responderá por escrito y luego se procederá a una corta discusión de lo observado.

 

Es una técnica que consiste en evaluar de manera general elementos espontáneos que resulten relevantes para el participante en cuanto a la imagen, los procesos de compra e interacción de los productos.

 

También se puede adaptar la técnica a simulación online que consiste en obtener información sobre las preferencias del consumidor en un entorno online que simula uno o varios lineales (anaqueles) de supermercado. Los entrevistados ejecutarán una compra virtual de los productos que habitualmente consumen haciendo un registro de esta conducta.