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En el marco de la Encuesta Empresarial 2010 consultamos a las compañías venezolanas sobre las características que deberían tener sus proveedores bancarios ideales. En ese sentido, 81% de las empresas eligieron los valores solidez y confianza como principales. Otra importante proporción (48%) mencionó el servicio de banca electrónica.
Respecto a las instituciones financieras con las que actualmente trabajan, la satisfacción es general, 78% de las empresas encuestadas evalúa el servicio de su banco principal como “bueno” o “muy bueno”. Punto a favor para los bancos, así como la evidencia de un importante porcentaje que constituye el reto y la oportunidad de mejorar aún más esa percepción.
La cuenta corriente (94%), la cuenta nómina (48%), y las tarjetas de crédito corporativas (31%), son los instrumentos financieros más utilizados por las empresas, de su banco principal.
Sobre la situación financiera nacional, la visión no pareciera ser tan optimista cuando 61% de los encuestados tiene una evaluación negativa al respecto. Unido a un 35% de la muestra que considera, además, que la situación está peor que el año pasado.
Respecto a ese punto particular, 72% de las compañías declaró no tener instrumentos financieros en los bancos intervenidos en 2009 por el Ejecutivo nacional.
Los resultados de la Encuesta incluyen también el reporte de coyuntura y una completa visión del panorama empresarial del país, para adquirirlos escríbanos a info@datanalisis.com.
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