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18Jul/16

Estudios de Segmentación

Los estudios de segmentación de mercados se fundamentan en la necesidad de servir de la manera más adecuada a los consumidores, reconociendo explícitamente que no todos tienen las mismas necesidades. Los mercados están segmentados y es nuestra tarea identificar dichos segmentos y caracterizarlos.
Consiste en dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes.
La segmentación puede basarse en diversas variables, tales como: demográficas, hábitos de uso, beneficios recibidos, psicográficas y estilos de vida.

Beneficios:
• Determinar los segmentos más atractivos para mercadear los productos o servicios de la empresa facilitando el análisis de la competencia.
• Ofrecer una propuesta de valor diferenciada por segmento de clientes.
Incrementar las ventas en los segmentos de clientes más atractivos.
• Identificar potenciales clientes para los productos de la empresa.
• Diseñar nuevos productos adaptados a las necesidades de cada segmento o a la demanda del mercado.
• Facilitar el desarrollo de mensajes comunicacionales con las audiencias objetivo. Se optimiza los medios publicitarios.
• Identifica las necesidades del consumidor, en cuatro clases: segmento vacío, segmento insatisfecho, saturado, y adecuado o atractivo.

Metodologías que aplica:
Técnica de clasificación (Clusters o Conglomerado)

Datanalisis ha desarrollado una metodología propia para el desarrollo de la Segmentación de Mercados, con base en las siguientes etapas:

1. Reunión de Kick-off y taller de trabajo: se exige un involucramiento de la empresa, al ser una tarea estratégica, así como la preparación de actividades previas.
2. Fase Cualitativa: que busca profundizar en la definición de las variables clave.
3. Fase Cuantitativa: no es un ejercicio meramente estadístico. Exige la utilización de diversos enfoques y del sentido común.