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20Jul/16

Estudio del Shopper

Permite identificar cómo es el comprador tipo o relevante de un determinado canal e inclusive de alguna categoría en particular, lo que contribuye a accionar estrategias específicas.

Se busca entender las variables o conjunto de acciones que realiza el comprador en el punto de venta y trasladarlo a un esquema que permita precisar una ruta de compra y conocer las decisiones tomadas en un momento determinado por los encuestados, mediante árboles de decisión.

Beneficios:

  • Conocer el proceso de decisión de compra de las personas en una categoría determinada.
  • Decidir la conveniencia de aumentar o disminuir la presencia de alguna categoría y/o marca en el punto de venta.
  • Apoyar a la incorporación de equipos especiales que incidan en la decisión de compra (neveras, anaqueles, islas, torres, entre otros).
  • Desarrollar estrategias diferenciadoras basadas en la coexistencia de la compra y entender el comportamiento en el punto de venta.

Metodologías que aplica:

Se estima mediante una investigación cuantitativa, realizada en puntos de venta, distribuida de acuerdo a la categoría a evaluar y las ciudades de interés. Se realiza con el uso de tecnología de punta a través de la implementación de un dispositivo que permite registrar la trayectoria del comprador en el punto, obteniendo una mayor precisión de este proceso.
Se hace una segmentación de compradores para desarrollar “Estrategias de Marketing” diferenciadas que permitan “Satisfacer Necesidades del comprador“ y conseguir “Objetivos Comerciales de la Empresa