Modelo Lovemark

Se fundamenta en dos dimensiones: el respeto y el amor.

Este modelo permite medir el nivel de relación que tienen los consumidores hacia las marcas y orientar los esfuerzos para la construcción de la imagen de la marca, a partir de la conexión emocional que tiene con sus consumidores

Beneficios:

  • Conocer cuáles de las marcas (según la categoría evaluada) son LoveMarks entre los consumidores.
  • Identificar qué aspectos definen el amor por cada marca: los de Amor o los de Respeto y los constructos que destacan en cada dimensión.
  • Diagnosticar el tipo de conexión que tienen los consumidores con la marca (más racional que emocional o viceversa).
  • Conocer la posición de cada una de las marcas evaluadas en la matriz LoveMark.

Metodologías que aplica:

Se conjugan dos fases:

Para la investigación cualitativa, el análisis se centra en identificar las asociaciones hechas hacia las marcas, utilizando como referencia dimensiones que conforman cada uno de los ejes de Amor y Respeto.

Para la investigación cuantitativa, el instrumento permite medir el grado de proximidad o lejanía que poseen las marcas evaluadas de las variables que definen o explican cada una de las dimensiones que conforman los ejes de Amor y Respeto.

El análisis se apoya en un modelo de ecuaciones estructurales. Se construye: el Diagrama de sendero, la Matriz de Importancia- Evaluación de las marcas y la Matriz Amor-Respeto.

 

 

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