Venezuela ya suma 10.850.000 usuarios de Internet, un mercado nada despreciable. La red está teniendo un rol preponderante en el proceso de decisión de compra de muchos consumidores. Es difícil que un cibernauta no recurra a internet cuando planea una compra, influyendo desde la generación de la necesidad, en la búsqueda de información, comparación entre opciones y valoración de una opción determinada en función de la experiencia de otros usuarios.

Conoce estos consumidores, su descripción sociodemográfica, su comportamiento en la red, los bienes que poseen, su exposición a los medios de comunicación, entro otros datos.

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