“Muchos caminos llevan a Tendencias Digitales (TD)” y TD abre caminos en su evolución hacia un posicionamiento en Latinoamérica; una empresa que arrancó con el boom de las punto com y despegó hacia un ámbito más técnico, para finalmente buscar sus raíces- la investigación de mercados- tomar impulso y avanzar al ámbito regional. TD es hoy una consultora para comprender los mercados digitales en América Latina y sólo basta acceder a cualquier buscador Web y tratar de adentrarse en estudios relacionados con la nueva lógica digital para toparse con la firma ya referencial.
Carlos Jiménez, socio director de TD, define la evolución de la organización en tres etapas: un primer momento de exploración de oportunidades, desde el año 1999 hasta 2001, cuando se genera la idea y se constituye la empresa en asociación con una desarrolladora Web. “De esas experiencias y en coincidencia con la caída de las punto com surgió la reacción de quedarnos con lo tradicional, lo que sabemos hacer: estudios de mercado y es allí cuando adquirimos el primer software para encuestas en línea”, dice Carlos.
Desde 2001 a 2004 se mantuvo en una etapa de “foco local”, con las investigaciones Ad-Hoc en Venezuela como centro, funcionando como Datanálisis pero en Internet, con clientes locales en estudios tradicionales hasta que la nueva lógica rebasó los límites del mercado local y TD se abrió a posibilidades regionales y, en 2005, junto al lanzamiento del boletín mensual de TD- hoy enviado a más de 35 mil usuarios latinoamericanos- surge la idea del  estudio de Internet regional.
En 2006, la presentación del primer estudio, abrió relaciones con periodistas latinoamericanos, invitaciones a eventos internacionales y múltiples citas en periódicos internacionales. “Aprendimos que el posicionamiento es vital, contar con una imagen clara- que no teníamos- fue clave y- aprendimos  que- para un negocio de esta naturaleza no necesitamos una gran escala, estamos orientándonos a la venta de los reportes, lo cual nos permite ofrecerlos varias veces (…) el último cuatrimestre de 2008 TD se inició en la venta de reportes y logró colocar 20. Un esfuerzo de índole regional es un desafío pero ya TD tiene una excelente ubicación en los buscadores. Muchos caminos conducen a TD y ese es el mayor logro”.
Además de los estudios Ad-Hoc, TD cuenta con los reportes de Hábitos y Usos de Internet, Penetración, Consumo de medios, Publicidad en Internet, E-banking, E-commerce, Uso de redes sociales y videos e Internet móvil que conforman la investigación completa de Usos de Internet regional; además del informe sobre audiencias digitales, con miras a internacionalizar.
Destaca Carlos que para responder al reto ha sido crucial acudir a vías no tradicionales, ponderando adecuadamente la importancia de la comunicación y los nuevos medios. “Estábamos creciendo en infraestructura y en personal pero no necesitamos esa escala tradicional porque no somos un negocio tradicional. Experimentamos una especie de downsizing que, lejos de estar relacionado con crisis se dio por el entendimiento del negocio”.
“Hay grandes oportunidades en el medio electrónico, Internet no es cosa del futuro, está aquí y es el momento de explotarlo. Se ha evidenciado la fiabilidad de los estudios hechos a través de la red, pudiendo así ofrecerle al cliente precios más competitivos y rangos menores de tiempo. Estoy aquí, soy tu hermano, úsame”, es el mensaje que envía TD a Datanálisis, como empresa tradicional, de la cual destaca haber aprendido y consolidado sus fundamentos. “La bases que han hecho de TD una empresa competitiva provienen de Datanálisis”, concluye Carlos, en nombre del equipo de TD.
“Tenemos una trayectoria generando información para América Latina, una estrategia de comunicación, hemos venido haciendo trabajo de hormiguitas posicionándonos y nuestra principal perspectiva es recoger los frutos. El año pasado recibimos preguntas y contactos internacionales que no soñamos. Estamos en el mapa y esperamos la concreción de nuevos negocios globales, esa es nuestra mayor expectativa”, dice Carlos, agregando que Google y GDA son sólo dos de las empresas globales que han contratado reportes a TD, además de la red de aliados que cultiva, con empresas como MSN, Mercado libre, Terra y Bumeran, por mencionar algunas.